Klausykite šio straipsnio |
„Intuitive Surgical Inc.“ teigė, kad negali pagaminti pakankamai naujos „da Vinci 5“ robotinės chirurginės sistemos, kad patenkintų klientų poreikius.
Bet tai yra Sinivalio, Kalifornijos valstijoje, dalis bendrovė„išmatuoto išleidimo“ planą, kad jis galėtų įgnybti naujos kartos sistema, pagrįsta atsiliepimais iš ankstyvųjų naudotojų, pvz., tų, kurie bendradarbiavo su ja „da Vinci 5“ (DV5) plėtra.
„Tikrai stipri pradžia. … Atrodo, kad tai stiprus startas“, – sakė Larry Biegelsenas, Wells Fargo analitikas. Jis paminėjo 70 DV5 vietų per antrąjį ketvirtį.
„Intuitive“ kontrolinio sąrašo prieš pilno masto DV5 paleidimą yra trys pagrindiniai elementai, sakė bendrovės vadovai antrojo ketvirčio metu. uždarbio skambutis. Jie pasiūlė planą kitiems prietaisų kūrėjams, kad jie galėtų taikyti tą patį požiūrį pristatydami savo gaminius.
1. Gamybos pajėgumų išplėtimas
Praėjusį ketvirtį „da Vinci 5“ sistemos sudarė beveik pusę „Intuitive“ JAV sistemų vietų, todėl chirurginis įrenginių gamintojas padidina gamybą kaip dalį riboto paleidimo.
Vyriausiasis finansų direktorius Jamie Samathas sakė, kad DV5 vietų skaičius „nuo ketvirčio iki ketvirčio padidės kukliai“ ir „bus ribotas per pirmąjį 2025 m. pusmetį“.
Pasak jo, maždaug pusė iš 550 darbuotojų, kuriuos per ketvirtį pasamdė „Intuitive“, dirbo gamybos operacijose, kad padėtų patenkinti klientų poreikius.
„Brandiname savo tiekimo grandinę ir gamybos pajėgumus, kad galėtume pasiekti kokybę, kainą ir derlių, kurių tikimės, kai artėjame prie plataus pristatymo“, – teigė Dave’as Rosa, „Intuitive Surgical“ prezidentas.
2. Techninės ir programinės įrangos atnaujinimas
Samathas sakė, kad „Intuitive“ antroje šių metų pusėje planuoja atnaujinti „da Vinci 5“ aparatinę ir programinę įrangą.
„Norėdami atnaujinti, turite kruopščiai organizuoti, kaip tą statybos planą įgyvendinate gamykloje“, – sakė jis.
Kai kurie pirmieji atnaujinimai apima integravimą Intuityvus centras galimybes, leidžiančias chirurgams pasiekti ir manipuliuoti anatominiais 3D modeliais, kai jie yra chirurgo pulte. Jie taip pat apima prieigą prie intraoperacinio vaizdo įrašo, kad būtų galima atkurti, sakė Rosa.
„Stengiamės tai integruoti į mūsų sistemas ir subalansuoti gamyklos produkciją“, – vėliau pridūrė Rosa. Jis pažymėjo, kad daugiau atnaujinimų bus gauta remiantis ankstyvųjų DV5 vartotojų atsiliepimais.
„Tada, jei pažvelgsite šiek tiek toliau, kai kurie operacinės technologijos blokai, prie kurių mes dirbame, pavyzdžiui, procedūros žingsnių žemėlapis ir 3D gylio žemėlapių sudarymas, kuriuose bus naudojami kai kurie dirbtinio intelekto ir (mašininio mokymosi) algoritmai ir panaudota ši da Vinci skaičiavimo galia. 5“, – sakė Rosa. „Šie dalykai paskatins mus ateityje naudotis kai kuriomis pažangesnėmis funkcijomis.
3. Klientų atsiliepimų rinkimas
Kiti atnaujinimai pateikiami dėl chirurgų ir sveikatos priežiūros organizacijų, kurios jau naudoja DV5, užklausų ir informacijos, teigia „Intuitive Surgical“ vadovai.
„Kai šios paskirties vietos vyksta, mes išklausome savo klientus ir reaguojame į jų atsiliepimus“, – sakė Rosa. „Siekdami atsakyti į šiuos atsiliepimus, išleisime kai kuriuos programinės įrangos atnaujinimus, todėl norime juos įdiegti prieš paleidžiant.
Rosa teigė, kad klientų atsiliepimai rodo, kad pagerėjo tikslumas, vaizdavimas, ergonomika ir integracija. Visa tai gali padidinti bendrą efektyvumą ir leisti chirurgams atlikti dar vieną procedūrą per dieną, sakė jis.
„Mes pristatome naujus produktus apgalvotai, sutelkdami dėmesį į išskirtinę klientų patirtį, nes mūsų klientai siekia veiklos ir klinikinės kompetencijos“, – sakė Rosa. „Mes ir toliau stebime keletą pagrindinių da Vinci 5 diegimo rodiklių.
Klientų atsiliepimai padeda ne tik intuityvui lenkas DV5 našumą ir funkcijas iki visiško paleidimo, tačiau tai taip pat padeda Intuityvui nustatyti, kiek chirurgų ir sveikatos apsauga sistemos.
„Ankstyvajame paleidimo etape pastebite tendenciją, kad ankstyvieji vartotojai ieško naujausių technologijų, taip pat didesnės institucijos – didelių IDN (integruotų pristatymo tinklų)“, – sakė Samath. „Turite duoti šiek tiek laiko, kad pamatytumėte visą klientų rinkinį, atsižvelgiant į tai, koks bus tas susidomėjimas.
Klientų atsiliepimuose taip pat pateikiami duomenys ir anekdotai, palaikantys DV5 sistemą, siekiant sukurti daugiau paklausos ir paversti DV5 susidomėjusius klientais.
„Daugelis klientų norės įvertinti da Vinci 5; jie norės, kad laikui bėgant padaugėtų įrodymų, susijusių su galimybėmis ir funkcijų rinkiniu“, – sakė Samath. „Ir, žinoma, jų noras „da Vinci 5“ priklausys nuo jų individualios programos ir nuo to, kokią vertę jie mato, iš dalies atsižvelgiant į didesnes „da Vinci 5“ kainas arba nuomos išlaidas.
„Kai pradėsime išmatuotą paleidimą, mes ir toliau turėsime pabrėžti ir stiprinti jos teikiamą vertę ir apie tai pranešti vadovams bei jų komandoms“, – pridūrė Rosa.
Intuityvus tikisi, kad „da Vinci 5“ pasieks kelis tikslus
„Intuitive“ tikisi, kad DV5 bus įvertintas ne tik pagal kainą, palyginti su kitomis sistemomis, bet ir su „keturgubu“ arba „penketingas tikslas“, sprendžiant atitinkamai gydytojų perdegimo ir sveikatos teisingumo klausimą, sakė generalinis direktorius Gary Guthartas.
„Esame įsitikinę, kad ten pateksime. Manau, kad plėtosime duomenis, kad paremtume šią perspektyvą“, – sakė jis. „Obuolių ir obuolių kainų skirtumai nėra tokie dideli, kai pridedate insufliatorių ir kai kuriuos kitus įmontuotus elementus, ir mes tiesiog turime pateisinti šį skirtumą.
„Iš pradžių pagalvojus ir įvertinus atvejo įžvalgas, tai yra galingos, pagrindinės, naujos galimybės, kurios patenka į rinką“, – pažymėjo Guthartas. „Manau, kad tai tikrai įdomu, ir mes dirbsime su pagrindiniais klientais, kad pradėtume vertinti, kur jie prasmingi, o kur ne.
„Mes, žinoma, tikime, kad bus procedūrų ir pacientų populiacijos, kur jos bus labai prasmingos ir sukurs tikrą vertę“, – sakė jis. „Taip anksti kalbama apie duomenų generavimą ir tyrimus bei grįžtamąjį ryšį. Ir vėliau mes pradėsime tai paskatinti klinikiniais leidiniais ir kitais dalykais.
„Ką jūs gaunate šiandien: jūs gaunate tikslumą, gaunate vaizdus, gaunate ergonomiką, gaunate pralaidumą ir yra keletas dalykų, kuriuos naudodami šioje platformoje galite dalyvauti jos tyrimuose ir plėtroje. Ir tai ateis vėliau“, – sakė Guthartas. „Ir tada tai yra pagrindinė technologijų platforma, kuria galime remtis. … Tas sekų rinkinys suteikia mums šiek tiek pasitikėjimo ir toliau sunkiai stumti.
Redaktoriaus pastaba: Šis straipsnis buvo sindikuotas iš Roboto ataskaita brolių ir seserų svetainė Medicinos projektavimas ir užsakomosios paslaugos.