|
Klausykite šio straipsnio  |
„Interact Analysis“ apklausa suteikė įžvalgų, ko galutiniai vartotojai tikisi iš autonominių mobiliųjų robotų. | Šaltinis: Adobe Stock
Mobilieji robotai pastaraisiais metais tapo svarbia automatikos kraštovaizdžio dalimi. Galutiniams vartotojams jie siūlo lankstumą, mastelį ir efektyvumą įvairiose pramonės šakose ir taikomosiose programose. Tačiau ko iš tikrųjų klientai nori iš mobiliųjų robotų ir kaip jie vertina bei pasirenka skirtingas technologijas ir tiekėjus?
Interact Analysis, rinkos tyrimas firmaatskleidė jos rezultatus 2024 m. mobiliųjų robotų pirkėjų apklausa. Pasaulinė apklausa apėmė galutinių mobiliojo automatizavimo vartotojų pageidavimus, lūkesčius ir iššūkius. Bendrovė kalbėjosi su 300 mobiliųjų robotų pirkėjų ir vartotojų, apimančių įvairaus dydžio įmones, sektorius ir regionus.
Atlikdama apklausą „Interact Analysis“ tikėjosi atskleisti dabartinį ir būsimą mobiliųjų robotų pritaikymą, veiksnius, turinčius įtakos pirkimo sprendimams, ir mobiliosios automatikos naudojimo skausmus bei naudą.
Mobilieji robotai yra populiarūs tarp didesnių gamintojų
Apklausa parodė, kad mobiliųjų robotų naudojimas auga įvairiose pramonės šakose, tačiau ne tokiu pačiu tempu kiekviename sektoriuje. Devyniasdešimt penki procentai respondentų teigė, kad savo patalpose jau naudoja tam tikrą mobiliojo automatizavimo formą, pvz., automatinius šakinius krautuvus, platformas, konvejerius ir autonominius mobiliuosius robotus (AMR). Tačiau ši dalis labai skyrėsi priklausomai nuo įmonės dydžio ir sektoriaus.
Didesnės įmonės, kurių pajamos viršija 1 milijardą dolerių, buvo labiau linkusios naudoti mobiliuosius robotus nei mažesnės. Gamintojaiypač automobilių, elektros ir puslaidininkių sektoriuose, taip pat buvo labiau linkę naudoti mobiliuosius robotus nei mažmenininkai, trečiosios šalies Logistika (3PL) ar kitose pramonės šakose.
71 procentas respondentų teigė, kad mobiliaisiais robotais jie tik iš dalies automatizavo savo darbo eigą, o tai rodo, kad dar yra kur tobulėti ir išplėsti mobiliojo automatizavimo galimybes.
Kalbant apie naujas technologijas, dirbtinis intelektas buvo dažniausiai minima nauja tendencija, kuria domėjosi klientai, ypač kalbant apie mobiliojo ryšio automatizavimą.
Kita vertus, klientai nebuvo labai susipažinę su VDA 5050 standartu komunikacijai ir sąveika. Tik 20% respondentų teigė, kad tai puikiai žino, ir tik 8% teigė, kad tai buvo arba netrukus bus privalomas reikalavimas priimant sprendimus dėl mobiliųjų robotų ir automobilių parkų vadovų, kuriuos sukūrė Vokietijos automobilių pramonės asociacija (VDA). ).
Klientai labiau rūpinasi sąnaudomis, o ne lojalumu, teigia „Interact Analysis“.
Vidutiniškai respondentai naudojo 3,4 skirtingų mobiliųjų robotų prekės ženklų. | Šaltinis: Interact Analysis
„Interact Analysis“ apklausa atskleidė, kad sąnaudos ir integracijos sunkumai yra pagrindinės kliūtys ir varomosios jėgos, trukdančios priimti mobilųjį robotą, ir kad tai buvo du pagrindiniai veiksniai renkantis technologiją ir pardavėją. Dažniausia priežastis, kodėl nenaudojami mobilieji robotai, buvo didelė kaina arba menamas investicijų grąžos (IG) trūkumas, o toliau sekė aplinkos veiksniai, tokie kaip grindų tinkamumas, erdvės apribojimai ar klimatas.
Remiantis apklausa, klientai nėra lojalūs vienam mobiliojo roboto prekės ženklui ar tipui. Vietoj to, jie norėtų naudoti kelis prekės ženklus ir tipus skirtingoms darbo eigoms ir įrenginiams.
Vidutiniškai respondentai naudojo 3,4 skirtingus mobiliųjų robotų prekės ženklus, o iš viso buvo paminėti 123 skirtingi prekių ženklai, atspindintys rinkos susiskaidymą ir įvairovę.
ABB buvo dažniausiai minimas prekės ženklas, o po to OMRON, KUKAir „Locus Robotics“.. Tačiau kai apklausos dalyvių buvo paklausta, kurį prekės ženklą jie laiko klasėje, atsakymai skyrėsi pagal pramonės šaką ir taikomąsias programas. „Interact Analysis“ planai pasidalinti šiais rezultatais bus pateikti vėliau.
Klientai nurodė, kad pageidauja naudoti tuos pačius mobiliųjų robotų prekės ženklus skirtingose darbo eigose tame pačiame pastate, bet nebūtinai skirtinguose pastatuose ar įrenginiuose savo tinkle. Tai rodo, kad klientams mažai rūpi roboto sąveika objekte.
Renkantis tiekėją, svarbiausi veiksniai buvo pardavėjo patirtis, integravimo žinios ir vietinė / vietoje teikiama pagalba, o po to – tiekėjo stabilumas ir dydis. Kaina ir prekių asortimentas buvo mažiau svarbūs nei pardavėjo reputacija ir aptarnavimas, parodė apklausa.
Kinijos pardavėjai nebuvo labai populiarūs tarp klientų – tik 20 % respondentų teigė, kad juos naudojo arba svarstytų naudoti ateityje. Dažniausios priežastys, kodėl neatsižvelgiama į Kinijos pardavėjus, buvo susirūpinimas dėl saugumo, našumo problemos, saugos problemos ir teisinės priežastys.
Pagrindinės kliūtys priimti mobiliuosius robotus yra laisvo biudžeto ir kitų konkuruojančių prioritetų trūkumas. | Šaltinis: Interact Analysis
Kokie yra klientų mobiliojo roboto lūkesčiai?
Apklausa parodė, kad dažniausia priežastis, kodėl reikia automatizuoti, buvo noras sumažinti veiklos sąnaudas, o po to – poreikis pagerinti patikimumą ir tikslumą. Keista, tačiau darbo jėgos trūkumas nebuvo viena didžiausių automatizavimo priežasčių.
Renkantis technologiją automatizavimo projektui, svarbiausi veiksniai buvo mažiausia eksploatavimo trukmė ir integravimo paprastumas / greitis, o po to – sistemos lankstumas ir našumas.
Automatizuodami klientai tikisi greitos investicijų grąžos (IG) ir sklandaus diegimo iš mobiliųjų robotų. Aštuoniasdešimt procentų respondentų tikėjosi IG per trejus metus, o dauguma jų tikėjosi nuo 18 mėnesių iki trejų metų. 3PL paprastai tikėjosi greitesnės investicijų grąžos nei kiti sektoriai.
Paprastai klientai roboto diegimo sėkmę vertina įvairiais skirtingais rodikliais. Dažniausiai naudojami mobiliojo roboto diegimo sėkmės rodikliai buvo IG, našumas, pralaidumas, tikslumas ir išlaidų mažinimas.
Prieš įsigydami galutinį pirkinį, klientai taip pat tikėjosi pamatyti veikiančią automatizavimo sistemą, atlikdami savo demonstracinę versiją, apsilankę svetainėje arba apsilankę tiekėjo demonstraciniame centre. Pirkimo ir diegimo proceso metu dažniausiai pasitaikantys skausmo taškai buvo operacijų sulėtėjimas, maršruto parinkimo ir užduočių atlikimo sunkumai bei integracijos su vidine programine įranga problemos.
Kai robotas pradėjo veikti, dažniausiai pasitaikantys skausmo taškai buvo priežiūros numatymas, brangios prastovos ir per daug rankinio įsikišimo.
„Apklausa suteikia vertingų įžvalgų mobiliųjų robotų tiekėjams ir integratoriams, kurie nori geriau suprasti ir aptarnauti savo klientus. pareiškė Ash Sharma, „Interact Analysis“ vyriausiasis komercijos pareigūnas ir robotikos ir sandėlių automatizavimo tyrimų viceprezidentas.
Registruokitės dabar ir sutaupykite.